Werkt je Philips Baristina niet meer zoals verwacht? Veel problemen hebben een eenvoudige oorzaak. Een verkeerd geplaatste portafilter of waterreservoir kan er bijvoorbeeld al voor zorgen dat de machine niet maalt of geen koffie zet. Ook achtergebleven koffieresten, te weinig bonen en kalkaanslag kunnen de werking beïnvloeden.
Op deze pagina vind je oplossingen voor veelvoorkomende Philips Baristina-problemen. We leggen ook uit hoe je de machine schoonmaakt en ontkalkt en wanneer het verstandig is om contact op te nemen met Philips.
De uitleg is vooral gericht op de gewone Baristina-modellen, zoals de BAR300, BAR302 en BAR305. De basisstappen zijn vaak ook bruikbaar voor de Bean Swap en andere uitvoeringen, maar controleer bij afwijkende functies altijd de handleiding van jouw model. Lees ook onze Philips Baristina review of bekijk welke Philips Baristina je moet kiezen.
Philips Baristina-problemen in het kort
| Probleem | Mogelijke oorzaak | Eerste oplossing |
|---|---|---|
| Baristina maalt niet | Portafilter niet volledig geplaatst | Duw hem aan totdat hij vastklikt |
| Er komt geen koffie uit | Waterreservoir leeg of verkeerd geplaatst | Vul het reservoir en druk het goed vast |
| Portafilter blijft hangen | Zetproces nog niet afgerond of koffieresten aanwezig | Wacht tot de lampjes stoppen en beweeg voorzichtig terug |
| Baristina maalt te weinig koffie | Te weinig bonen of vervuiling in de bonentoevoer | Vul bonen bij en maak de toevoer voorzichtig schoon |
| Koffie is te slap | Extra intense stand niet gekozen of milde bonen | Gebruik de intensiteitsknop en probeer andere bonen |
| Koffie is niet heet genoeg | Kopje koud, kalkaanslag of te grote hoeveelheid | Verwarm het kopje voor en ontkalk indien nodig |
| Koffiedik komt in het kopje | Vochtige of vervuilde portafilter | Maak de portafilter schoon en droog |
| Koffiepuck is nat | Te weinig koffie gemalen of normale restvochtigheid | Controleer bonen en werking van de molen |
| Machine lekt | Waterreservoir, lekbak of portafilter niet goed geplaatst | Plaats de onderdelen opnieuw |
| Lampjes knipperen | Normale procesmelding of foutmelding | Controleer welk lampje en patroon je ziet |
| Espresso- en lungoknop knipperen driemaal | Ontkalken is nodig | Start het ontkalkingsprogramma |
Begin bij een storing altijd met drie eenvoudige controles:
- Controleer of er voldoende water en koffiebonen aanwezig zijn.
- Plaats het waterreservoir en de portafilter opnieuw.
- Trek de stekker kort uit het stopcontact en start de machine opnieuw.
Philips Baristina maalt niet
Wanneer de Baristina na het kiezen van espresso of lungo niet begint te malen, is de portafilter vaak niet volledig in de machine geplaatst.
Haal de portafilter terug naar de beginpositie en controleer of er geen koffieresten op de aansluiting zitten. Plaats hem daarna opnieuw en duw hem volledig in de machine totdat je voelt of hoort dat hij vastklikt. Schuif de hendel vervolgens opnieuw naar rechts.
Controleer daarnaast:
- of er voldoende koffiebonen in het reservoir zitten;
- of het bonenreservoir correct is geplaatst;
- of bij Bean Swap een van de twee reservoirs is geselecteerd;
- of de bonen niet vochtig of uitzonderlijk vettig zijn;
- of de machine niet nog bezig is met een eerder programma.
Knippert de gekozen espresso- of lungoknop langzaam, maar begint de molen niet? Ook dan wijst Philips als eerste op een portafilter die niet volledig is geplaatst. Geef de hendel een kleine duw richting de machine.
Forceer de portafilter niet. Lukt het niet om hem correct te plaatsen of blijft de machine helemaal stil, neem dan contact op met Philips.
Philips Baristina maalt te weinig koffie
Sommige gebruikers merken dat de Baristina na verloop van tijd korter maalt of minder koffie in de portafilter doseert. De koffiepuck kan daardoor kleiner en natter worden en de koffie kan slapper smaken.
Controleer eerst of er voldoende bonen in het reservoir zitten. Wanneer het niveau erg laag is, kunnen de bonen minder gemakkelijk naar de molen zakken. Vul het reservoir en probeer opnieuw.
Kijk ook of bonen of koffieresten de toevoer blokkeren. Gebruik geen water om het bonenreservoir of de molen schoon te maken. Verwijder alleen losse resten wanneer de machine is uitgeschakeld en de stekker uit het stopcontact is.
Probeer daarnaast:
- een andere soort koffiebonen;
- bonen die niet uitzonderlijk vettig zijn;
- de extra intense stand;
- de ingestelde koffiehoeveelheid terug te zetten;
- de machine te ontkalken als dit al langere tijd niet is gebeurd.
Blijft de machine duidelijk korter malen dan voorheen en bevat de portafilter structureel te weinig koffie? Dan kan er sprake zijn van een technisch probleem. Zeker bij een oudere BAR300 is het verstandig om de garantie of reparatiemogelijkheden te controleren.
Er komt geen koffie uit de Baristina
Controleer eerst het waterreservoir. Is het leeg, vul het dan en plaats het terug totdat het goed vastzit.
Wanneer de espresso- of lungoknop snel knippert, kan het reservoir tijdens het zetten zijn leeggeraakt of niet correct zijn geplaatst. Vul het reservoir, druk het stevig in de behuizing en druk daarna op de snel knipperende knop om het proces te hervatten.
Komt er nog steeds geen koffie uit?
- Controleer of de portafilter volledig is geplaatst.
- Beweeg een vastzittende portafilter voorzichtig terug naar de beginpositie.
- Controleer of de machine niet om ontkalking vraagt.
- Verwijder zichtbare koffieresten uit de portafilter en rond de aansluiting.
- Zet de machine uit, haal de stekker kort uit het stopcontact en probeer opnieuw.
Gebruik geen scherpe voorwerpen om openingen vrij te maken. Daarmee kun je afdichtingen of andere onderdelen beschadigen.
De portafilter van de Baristina blijft hangen
Tijdens het malen en zetten beweegt de portafilter door verschillende posities. Probeer hem niet te verwijderen terwijl alle knoppen knipperen. Volgens Philips betekent dit dat de machine bezig is om naar de beginpositie terug te keren.
Wacht totdat de lampjes stoppen met knipperen. Probeer de portafilter daarna voorzichtig naar links te bewegen.
Blijft hij vastzitten?
- Schakel de machine uit.
- Trek de stekker uit het stopcontact.
- Laat de machine enkele minuten afkoelen.
- Controleer of er koffieresten rond de portafilter of aansluiting zitten.
- Probeer de hendel rustig terug te bewegen.
Gebruik geen overmatige kracht en wrik niet met gereedschap. Wanneer de portafilter mechanisch geblokkeerd blijft, kun je beter contact opnemen met Philips dan de hendel of interne aandrijving beschadigen.
Er zit koffiedik in het kopje of op de machine
Een kleine hoeveelheid losse koffie rond de portafilter kan ontstaan wanneer deze vochtig wordt teruggeplaatst. Gemalen koffie blijft dan gemakkelijker aan de portafilter of het automatische aandrukmechanisme kleven.
Maak de portafilter na iedere kop leeg en spoel hem af. Droog vooral de bovenrand en de binnenzijde voordat je hem opnieuw gebruikt. Veeg ook losse koffie onder de molenopening voorzichtig weg.
Controleer verder of:
- de portafilter helemaal leeg is voordat je opnieuw koffiezet;
- hij correct en volledig in de machine is geplaatst;
- er geen oude koffie aan de onderzijde van het aandrukmechanisme zit;
- de portafilter of afdichting zichtbaar beschadigd is.
Blijft er structureel veel koffiedik in het kopje vallen, ook met een schone en droge portafilter? Dan kan controle door Philips nodig zijn.
De koffiepuck is nat of valt uit elkaar
Een vochtige koffiepuck is op zichzelf niet altijd een storing. De hoeveelheid restwater kan per koffie en instelling verschillen. Zolang de koffie goed smaakt en de machine normaal maalt, is een iets natte puck meestal geen probleem.
Wordt de puck plotseling veel natter dan voorheen en bevat hij zichtbaar weinig koffie? Controleer dan:
- of er voldoende bonen aanwezig zijn;
- of de molen lang genoeg draait;
- of de bonen goed naar de molen zakken;
- of de portafilter schoon en droog is;
- of de koffiehoeveelheid niet erg hoog staat ingesteld;
- of de machine ontkalkt moet worden.
Een combinatie van een waterige puck, slappe koffie en een opvallend korte maalduur kan wijzen op te weinig gemalen koffie. Blijft dit na de controles terugkomen, meld het dan bij Philips.
De Philips Baristina zet slappe koffie
De Baristina heeft geen instelbare maalgraad. Je beïnvloedt de sterkte vooral met de gekozen bonen, de koffiehoeveelheid en de extra intense stand.
Voor sterkere koffie:
- Kies espresso of lungo.
- Druk daarna op de knop voor extra intens.
- Schuif de portafilter naar rechts.
- Gebruik eventueel donkerder gebrande of krachtigere koffiebonen.
- Stel een kleinere hoeveelheid water in als je huidige kop te waterig smaakt.
De extra intense stand kan pas worden geselecteerd nadat je espresso of lungo hebt gekozen. Brandt het lampje van deze knop continu, dan staat de functie aan.
De koffie uit de Baristina is niet heet genoeg
Verwarm het kopje eerst voor met heet water. Vooral een dik of koud kopje kan de koffietemperatuur snel verlagen.
Controleer ook de ingestelde koffiehoeveelheid. Een grote lungo koelt sneller af en kan minder heet aanvoelen dan een kleine espresso.
Als de koffie na verloop van tijd duidelijk minder heet wordt, kan kalkaanslag een rol spelen. Philips geeft aan dat regelmatig ontkalken belangrijk is voor zowel de koffietemperatuur als de smaak.
De Philips Baristina lekt water
Een kleine hoeveelheid water in de lekbak is normaal. Ook kan de portafilter na het zetten nog enkele druppels verliezen. Grote plassen of voortdurend lekkend water horen niet bij normaal gebruik.
Controleer:
- of het waterreservoir correct is geplaatst;
- of het reservoir niet te vol zit;
- of de lekbak leeg en goed geplaatst is;
- of de portafilter volledig is bevestigd;
- of er geen koffie of vuil tussen de aansluitingen zit;
- of het reservoir, de portafilter of een afdichting beschadigd is.
Gebruik de machine niet verder wanneer water uit de behuizing komt of bij elektrische onderdelen terecht kan komen.
Betekenis van de knipperende lampjes
Niet ieder knipperend lampje betekent dat de Baristina defect is.
| Lampje | Betekenis |
|---|---|
| Espresso- of lungoknop knippert langzaam | De drank is geselecteerd of wordt gezet |
| Knop blijft langzaam knipperen na het verschuiven | Portafilter waarschijnlijk niet volledig geplaatst |
| Espresso- of lungoknop knippert snel | Waterreservoir leeg, verkeerd geplaatst of portafilter uit positie |
| Espresso- en lungoknop knipperen driemaal | Machine moet worden ontkalkt |
| Alle knoppen knipperen | Machine keert terug naar de beginpositie |
| Knop voor extra intens brandt continu | Extra intense stand is geselecteerd |
| Espressoknop knippert en lungoknop brandt | Eerste fase van het ontkalkingsprogramma |
| Espressoknop brandt en lungoknop knippert | Spoelfase van het ontkalkingsprogramma |
Philips Baristina ontkalken
Ontkalk de Baristina wanneer de espresso- en lungoknop na het zetten driemaal knipperen. Hoe vaak dit nodig is, hangt af van het gebruik en de hardheid van het leidingwater.
Gebruik een vloeibare ontkalker die geschikt is voor espressomachines. Philips noemt voor de Baristina de Philips CA6700-ontkalker. Een andere ontkalker kan ook worden gebruikt wanneer de fabrikant deze uitdrukkelijk geschikt noemt voor de Philips Baristina en je de juiste dosering volgt.
Gebruik liever geen schoonmaakazijn of natuurazijn. Dit kan materialen en afdichtingen aantasten en een geur of smaak achterlaten.
Baristina stap voor stap ontkalken
Bij de BAR300-serie verloopt het ontkalken als volgt:
- Leeg de portafilter en plaats hem schoon in de machine.
- Leeg de lekbak en plaats hem terug.
- Haal het waterreservoir uit de machine.
- Voeg de voorgeschreven hoeveelheid vloeibare ontkalker toe.
- Vul het reservoir verder met water volgens de aanwijzingen van de ontkalker en handleiding.
- Plaats een ruime opvangbak onder de koffie-uitloop.
- Houd de espresso- en lungoknop tegelijkertijd ongeveer vijf seconden ingedrukt.
- Laat het ontkalkingsprogramma volledig doorlopen.
- Leeg en spoel het waterreservoir grondig.
- Vul het reservoir met schoon water en plaats het terug.
- Laat de volledige spoelfase uitvoeren.
- Leeg daarna de opvangbak en lekbak.
Het volledige programma kan ongeveer een half uur duren. Onderbreek het niet door de stekker uit het stopcontact te halen. Controleer bij nieuwere Baristina-modellen altijd de eigen handleiding, omdat de knopcombinatie of volgorde kan afwijken.
Ontkalkingsprogramma onderbroken
Is het waterreservoir tijdens het ontkalken leeggeraakt? Vul het dan opnieuw en plaats het goed terug. Druk vervolgens op de aangegeven knipperende knop om verder te gaan.
Wanneer de espressoknop snel knippert en de lungoknop continu brandt, kan de portafilter ontbreken of het waterreservoir niet goed geplaatst zijn. Plaats beide onderdelen correct om het programma te hervatten.
Zet niet direct opnieuw koffie als het ontkalkingsprogramma halverwege is gestopt. Rond eerst de ontkalkings- en spoelfase volledig af, zodat er geen ontkalkingsmiddel in het watersysteem achterblijft.
Philips Baristina schoonmaken
Dagelijks onderhoud is eenvoudig:
- leeg de portafilter na iedere kop;
- spoel hem af met water;
- droog hem voordat je opnieuw koffiezet;
- leeg de lekbak wanneer dat nodig is;
- veeg losse koffie van de machine;
- spoel het waterreservoir regelmatig om.
De lekbak en het bijbehorende deksel zijn vaatwasmachinebestendig. Controleer voor andere onderdelen de handleiding voordat je ze in de vaatwasser plaatst.
Maak het bonenreservoir en de molen nooit met water schoon. Verwijder alleen droge, losse resten terwijl de machine uitgeschakeld is en de stekker uit het stopcontact is.
Onderhoud van de Baristina-melkopschuimer
De losse BAR311-melkopschuimer kan warme en koude melk opschuimen. Maak hem na ieder gebruik schoon, zodat melkresten niet opdrogen.
Spoel of veeg het gladde oppervlak schoon zodra de opschuimer is afgekoeld. De garde en het deksel zijn vaatwasmachinebestendig. De elektrische basis mag uiteraard niet in water of in de vaatwasser.
Werkt de melkopschuimer minder goed? Controleer dan of:
- de garde correct is geplaatst;
- er geen opgedroogde melk rond de garde zit;
- je niet meer melk gebruikt dan de maximale hoeveelheid;
- de gebruikte plantaardige melk geschikt is om op te schuimen;
- de melk voldoende koud is voordat je begint.
Handige accessoires voor de Philips Baristina
Ontkalker voor de Baristina
Een geschikte vloeibare ontkalker heb je periodiek nodig. Controleer bij een alternatief voor Philips CA6700 altijd of het product expliciet geschikt is voor de Baristina of voor Philips-espressomachines. Volg de dosering van het gekozen product en niet automatisch die van een ander merk.
Philips Baristina-koffiedikcontainer BAR313
Bij de Baristina verwijder je na iedere kop de koffiekoek uit de portafilter. Met de BAR313-koffiedikcontainer hoef je daarvoor niet steeds naar de afvalbak te lopen.
De container is verkrijgbaar in zwart en melkwit en is ontworpen om naast de Baristina te staan. Hij is vooral handig als je het koffiedik verzamelt voor de gft-bak of compost. Functioneel kun je hiervoor uiteraard ook een gewone afsluitbare bak gebruiken.
Philips Baristina-melkopschuimer BAR311
De BAR311 is interessant als je een gewone Baristina hebt en ook cappuccino, latte of ijskoffie wilt maken. Hij kan warme en koude melk opschuimen en heeft een inhoud van 120 milliliter.
De zwarte BAR311/60 en witte BAR311/00 werken hetzelfde. Het verschil zit in de kleur. De garde en het deksel kunnen in de vaatwasser.
Drink je dagelijks melkkoffie en koop je nog een complete machine? Vergelijk de losse combinatie dan ook met de Baristina Latte. Die heeft een geïntegreerde automatische melkopschuimer en neemt daardoor minder losse ruimte in.
Problemen met een oudere BAR300
Philips heeft aangegeven dat sommige eerdere productiebatches van de BAR300 na verloop van tijd prestatieproblemen konden ontwikkelen. Dat sluit aan bij meldingen over minder gemalen koffie, waterige koffiepucks, een haperende portafilter of een machine die uiteindelijk niet meer maalt.
Niet iedere BAR300 krijgt deze problemen. Veel eigenaren gebruiken hun machine zonder klachten. Heb je een oudere BAR300 en verandert de werking plotseling, dan is het wel verstandig om het probleem niet alleen aan de koffiebonen of kalkaanslag toe te schrijven.
Doorloop eerst de gebruikelijke controles en ontkalk de machine indien nodig. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met Philips en vermeld het volledige model- en serienummer.
Wie nu nog moet kiezen tussen een oudere BAR300 en een nieuwe BAR305 kan de verschillen bekijken op onze pagina over welke Philips Baristina je moet kiezen.
Wanneer contact opnemen met Philips?
Neem contact op met Philips wanneer:
- de molen helemaal niet meer werkt;
- de machine structureel te weinig koffie maalt;
- de portafilter niet zonder kracht kan worden verwijderd;
- water uit de behuizing of bij elektrische onderdelen lekt;
- alle controles en een ontkalkingsbeurt het probleem niet oplossen;
- de machine een onbekend knipperpatroon blijft tonen;
- het probleem binnen de garantieperiode is ontstaan.
Vermeld bij contact het exacte BAR-model, de kleuruitvoering, het serienummer, de aankoopdatum en een duidelijke beschrijving van de storing. Een korte video van het geluid, de lampjes of de vastzittende portafilter kan helpen om het probleem sneller duidelijk te maken.
Twijfel je of het systeem überhaupt goed bij je past? Lees dan onze Philips Baristina review of de vergelijking Philips Baristina versus volautomaat.
Veelgestelde vragen over Baristina-onderhoud en problemen
Hoe vaak moet je een Philips Baristina ontkalken?
De machine geeft dit aan door de espresso- en lungoknop na het zetten driemaal te laten knipperen. De werkelijke termijn hangt af van het gebruik en de hardheid van het water.
Welke ontkalker heb je nodig voor de Philips Baristina?
Philips noemt de vloeibare CA6700-ontkalker. Je kunt ook een andere vloeibare ontkalker gebruiken wanneer deze expliciet geschikt is voor de Baristina of Philips-espressomachines. Volg altijd de aangegeven dosering.
Kun je de Philips Baristina met azijn ontkalken?
Dat raden we af. Azijn kan afdichtingen en materialen aantasten en een geur of smaak in de machine achterlaten. Gebruik een geschikte ontkalker voor espressomachines.
Waarom knipperen de espresso- en lungoknop driemaal?
Dit is de melding dat de Baristina moet worden ontkalkt.
Waarom maalt mijn Philips Baristina niet?
Meestal is de portafilter niet volledig in de machine geplaatst. Duw hem aan totdat hij correct vastzit. Controleer daarnaast de koffiebonen en of de machine niet nog met een ander programma bezig is.
Waarom zit er koffiedik in mijn kopje?
Vaak blijft gemalen koffie aan een vochtige of vervuilde portafilter kleven. Maak de portafilter schoon en droog hem voordat je opnieuw koffiezet.
Waarom is de koffiepuck zo nat?
Een natte koffiepuck is niet altijd een probleem. Wordt hij plotseling veel natter en bevat hij weinig koffie, controleer dan het bonenniveau en of de machine nog lang genoeg maalt.
Mogen onderdelen van de Baristina in de vaatwasser?
De lekbak en het deksel zijn vaatwasmachinebestendig. Van de losse melkopschuimer mogen de garde en het deksel in de vaatwasser. Controleer voor andere onderdelen de handleiding van jouw model.
Wat is de BAR313?
De BAR313 is een losse koffiedikcontainer in de vormgeving van de Baristina. Je kunt daarin de gebruikte koffiekoeken verzamelen voordat je ze weggooit of composteert.
Wanneer is de Baristina waarschijnlijk defect?
Wanneer de machine na opnieuw plaatsen, schoonmaken, herstarten en ontkalken nog steeds niet maalt, lekt of de portafilter niet vrijgeeft, kan sprake zijn van een technisch defect. Neem dan contact op met Philips.